Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
BB Solutions GmbH, Goethestraße 26, 8111 Straßengel, Österreich
E-Mail: office@bbsolutions.at

2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Personenbezogene Daten betreffen daher vor allem Ansprechpersonen unserer Kundinnen und Kunden.

3. Shop-Plattform (Shopify)
Unser Onlineshop wird über die Plattform der Shopify International Limited, Dublin, Irland, betrieben. Shopify verarbeitet die im Shop anfallenden Daten (z. B. Bestell- und Kontodaten sowie technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs) als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Dabei können Daten auch in Länder außerhalb der EU (insbesondere Kanada und USA) übermittelt werden; dies erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Onlineshop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies
Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Kundenkonto) setzen wir ein, weil sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Statistik- oder Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

5. Kundenkonto und Bestellungen
Für Bestellungen verarbeiten wir Firmenname, Name der Ansprechperson, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, UID-Nummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse oder Rechnung); dabei erhalten wir die von Ihrer Bank übermittelten Zahlungsdaten.

6. Versand
Zur Zustellung übermitteln wir Name, Firmenname und Lieferadresse sowie – soweit für die Zustellbenachrichtigung erforderlich – E-Mail-Adresse und Telefonnummer an die Österreichische Post AG (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

8. Rückverfolgbarkeit von Medizinprodukten
Als Händlerin von Medizinprodukten müssen wir nachvollziehen können, an welche Gesundheitseinrichtungen und Angehörigen der Gesundheitsberufe wir welche Produkte geliefert haben (Art. 25 Verordnung (EU) 2017/745). Diese Lieferdaten speichern wir für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung nötig ist (Shopify, Österreichische Post AG), an unsere Steuerberatung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder an Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

10. Speicherdauer
Vertrags- und Buchhaltungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO) sieben Jahre, Lieferdaten zu Medizinprodukten mindestens zehn Jahre. Daten Ihres Kundenkontos speichern wir, bis Sie die Löschung verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an office@bbsolutions.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

Stand: November 2026